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¿Qué es la lista ASNEF?

La lista asnef es una lista de morosos y ficheros de morosidad que recaba información relativa al incumplimiento de obligaciones dinerarias, en el que son los acreedores quienes facilitan la información incluida al mismo.

Es muy habitual, estar incluido en la lista de ASNEF, por devolución o impago de cualquier tipo de recibo. Ya sea por telefonía fija o móvil, de gas, de electricidadbancarioaseguradoras y editoriales, falta de abono de una tarifa. Cualquier tipo de impago, puede provocar la inclusión en el fichero de ASNEF.

La lista de morosos Asnef se basa en los datos y la información presente en diferentes Organismos Públicos en el que pueden incluirnos por deudas de Hacienda, Seguridad Social, Ayuntamientos.

En Asnef, tanto para asnef empresas como asnef particulares, existe un periodo de tiempo de prescripción y podrá salir de asnef a los 6 años, siendo el tiempo máximo de permanencia en asnef. Además, aunque no es muy frecuente, existe la posibilidad de que nos metan en la lista de morosos asnef por algún dato erróneo o suplantación de identidad. ​En esos casos podremos salir del asnef sin pagar la deuda

¿Quién me ha incluido en el fichero Asnef?

Elija la opción que le corresponda y siga los pasos para consultar el asnef

ASNEF PARTICULARES

Para acceder a sus deudas como persona física en las listas de morosos, o cancelarlas, debe hacer click en el botón de abajo, y seguir los pasos descritos.

Una vez cumplimentados correctamente los pasos, podrá recibir el informe correspondiente con sus deudas, o en su defecto, la confirmación del borrado de dichas incidencias.

INFORME OFICIAL

ASNEF EMPRESAS

Para acceder a las deudas de su empresa o sociedad en las listas de morosos, o cancelarlas, debe hacer click en el botón de abajo, y seguir los pasos descritos.

Una vez cumplimentados correctamente los pasos, podrá recibir el informe correspondiente con sus deudas, o en su defecto, la confirmación del borrado de dichas incidencias.

INFORME OFICIAL

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PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE LA LISTA DE ASNEF

 

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¿Qué deudas tengo en ASNEF?

Puede ser incluido en el ficheros de morosos asnef si se tiene algún tipo de deuda con organismos públicos como de entidades privadas. Si necesita consultar asnef online y acceder a esa información, cuanto se tarda en salir de asnef o como salir de asnef rapido, rellene el formulario, tanto si se trata de consultar asnef particulares como asnef empresas.

 

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No sé quién me ha incluido en la lista de ASNEF

Si desea saber si esta en asnef o desea consultar asnef online para saber quien le ha incluido en el fichero asnef o por que motivo esta en el listado asnef, siga las siguientes indicaciones:

 

1- Pida el informe de las listas y el registro de morosos para asnef Equifax, de esa forma podrá ver quién le ha incluido en la lista asnef.

2- Con la lista asnef entregada, revise los datos que figuran en asnef sobre la entidad o organismo que solicita la deuda, así como el importe de la deuda que aparece en la lista asnef, así como sus datos personales o de la empresa.

3- Compruebe que el importe que aparece en la lista asnef sea correcta y veraz.​

4- Si, tras revisar los datos de la deuda que aparecen en la lista de asnef, esta de acuerdo, realice el importe de la deuda que se muestra en Equifax asnef a la entidad que le ha incluido en la lista de morosos para salir de asnef.

5- Si comprueba que los datos incluidos en el fichero asnef son erróneos o que se trata de una suplantación de identidad, debe de realizar una reclamación al fichero asnef, acorde a la protección de datos, para que le borren la deuda incorrecta y pueda salir de asnef.

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Tengo la deuda de asnef pagada, pero sigo en el fichero asnef

1- En ocasiones se puede dar el caso de que la misma deuda en asnef pueda haber sido notificada a mas de una lista de morosos, por lo que si logra salir de asnef, es posible que en otras listas de morosos ajenas al fichero asnef no sea notificado el pago de la deuda por su parte.

 

2- En caso de que su deuda haya sido notificada a mas de una lista de morosos, además de a asnef Equifax, debería solicitar la cancelación de las listas en las que aparezca.

 

​3- Para salir de asnef o de alguna lista de morosos, es posible que le soliciten copia del justificante del pago de la deuda o una carta acreditativa de la entidad indicando estar al corriente de pago.

 

4- Si fuera necesario para salir asnef o de alguna lista de morosos, remita los justificantes a las listas de morosos que se lo pidan para poder recibir el informe oficial confirmando el borrado de los datos en la lista de asnef.

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¿Qué se incluye en un Informe de ASNEF?

> Motivo por la que se le ha incluido en el ficheros de morosos asnef.

> Fecha de alta e inclusión en la lista de asnef.

> Entidad o empresa que le ha incluido en la lista de morosos

> Cantidad exacta de la deuda asnef

> Teléfono de contacto de la entidad que le dio de alta en asnef

> Histórico de consultas.

>Histórico de consultas.

¿Cómo saber si estoy en ASNEF?

Las razones para formar parte de este arbitrario procedimiento en teoría se limitan a una simple deuda. En la práctica puede originarse por una pequeña discrepancia, en muchos casos inmerecida.

Una vez ingresado en la lista ASNEF, la persona recibe una carta de notificación como parte del procedimiento oficial. El número de referencia con el que va registrada esa carta es el que sirve para consultar en la web de Equifax, que es la empresa responsable de la gestión de la base de datos de ASNEF.

Como regla general, esta consulta únicamente se hará a través de la página web que el ente coloca a disposición del público, para eso el usuario deberá suministrar el número de referencia de su carta de notificación.

En caso de extravío de la carta, deberá enviar un email a sac@equifax.es para solicitar información, deberá también adjuntar una copia, por ambas caras de su DNI.

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¿Qué es ASNEF?

Asnef es un fichero de morosos que utilizan diferentes empresas para anotar las deudas y las personas que han contraído dichas deudas.

¿Qué significa asnef?

Asnef es la Asociación Nacional de Establecimientos Financieros de Credito. Aunque tenga un nombre de asociación, se le conoce más bien como fichero asnef, ya que básicamente consiste en un fichero de morosos donde se te puede incluir si contraes alguna deuda y no realizas el pago.

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Cómo salir de asnef

Figurar en la lista o directorio ASNEF es el obstáculo más grande en a la hora de solicitar un préstamo. Resulta muy común que muchas personas aparezcan en la lista de ASNEF y se den cuenta en el último momento, cuando reciben la negativa. Pero aún con todo lo incómodo que pueda resultar esto, no es una situación irreversible.

La Asociación Nacional de Establecimientos Financieros (ASNEF) es una entidad que agrupa a un amplio sector de empresas, aseguradoras y bancos, los cuales registran en un gran directorio a todos los clientes que presenten deudas, más conocida como la “lista de morosos”.

Son muchos los inconvenientes por estar registrado en la lista de ASNEF. Las compañías o servicios,  pierden la confianza en la persona, pueden negar préstamos, hipotecas y hasta negarse a que sea cliente suyo. Una marca difícil de ignorar dentro de la asociación que conforma ASNEF.

 

Aunque existen varias empresas que para otorgar créditos no prestan atención a este directorio, porque hay que decirlo, en la mayoría de los casos los conceptos de deuda son mínimas y no necesita esta arbitrariedad. Muchas otras empresas sí lo valoran. Lo cual significa un revés y produce el automático descarte como solicitante de un préstamo con ASNEF.

Hay que mencionar que son comunes también los casos de errores administrativos que provocaron que la persona ingresara erróneamente en esta lista de morosos de ASNEF.

Cómo salir de la lista de ASNEF puede parecer algo complicado, pero no por eso imposible. En los casos ordinarios existen tres principales formas para salir:

Pagar la deuda y solicitar la solvencia

Sí, en caso de haber deuda, pagarla, lógicamente. Después de pagarla hay que acogerse al artículo 41.1 del Real Decreto 1720/2007 en cual establece: “El pago o cumplimiento de la deuda determinará la cancelación inmediata de todo dato relativo a la misma”, lo que significa expresamente que la empresa está en la obligación de proceder con la cancelación ASNEF.

Se recomienda comunicarse formalmente con la empresa que originalmente solicitó introducir el nombre en la lista de morosos de ASNEF y suministrar las pruebas que efectivamente ya salió de la deuda original. Este proceso debería tardar aproximadamente un mes.

Acogerse a los derechos ‘ARCO’

A.R.C.O. se refiere al grupo de derechos que tiene toda persona sobre sus datos personales. Sus iniciales significan Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición. Solo la persona involucrada o un representante legal, podrá recurrirlo y ponerlo en marcha, en este caso para salir de la lista ASNEF.

Para accionarlos, primero se debe recopilar toda la documentación y copias que prueben que la deuda que hubo en efecto quedó saldada, lo que en teoría debería dejar sin efecto la traba burocrática.

Se debe enviar una solicitud formal del ejercicio ARCO ante la Agencia Española de Protección de Datos. Es importante justificar correctamente las razones del por qué se considera que se debería limpiar el nombre de la lista de morosos de ASNEF.

El paso lógico luego de haber hecho esto es que se logre un reconocimiento y justa revocación de la medida.

Después de esto se recomienda expedir un informe de solvencia para dar fé ante otras empresas y bancos que ya no se tienen medidas que imposibiliten un préstamo.

Esperar que la lista de ASNEF pierda vigencia

Es el último recurso, cuando ya se ha intentado todo lo demás. El registro de cada persona en la lista de ASNEF puede durar sólo 6 años. Pasado ese tiempo, el historial queda renovado y no deberían existir más complicaciones o trabas para solicitar un préstamo bancario o hipoteca.

Aunque no es la idea esperar todo este tiempo, se deben hacer todas las diligencias formales y solicitudes para lograr el estado de solvente otra vez.

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¿A quién pueden incluir en ASNEF?

La lista de asnef esta compuesta por deudas contraídas tanto por parte de particulares como por empresas o personas jurídicas. Asnef tiene ambios amartados, tanto asnef empresas como asnef particulares. Si desea comprobar asnef, debe hacerlo en el apartado adecuado.

¿Cómo solucionar una suplantación de identidad en ASNEF?

En caso de que tenga sospechas de la deuda asnef y que sea un posible caso de suplantación de identidad, debe de solicitar el informe de asnef oficial donde se indica todos lo datos referentes a la deuda que aparece en el fichero asnef. Con esta información podrá realizar la reclamación o denuncia pertinente.

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¿Cómo borrar los datos asnef?

Para borrar los datos de asnef o quitar asnef, debe de liquidar la deuda que aparezca en la lista asnef. Le podemos aasesorar a como salir del asnef pagando. En caso de tener la deuda ya liquidada y necesite salir de Asnef, notifíquenoslo para realizar la gestión y salir del asnef sin pagar la deuda. Una vez pagada la deuda asnef hay que eliminarla del fichero de asnef para que no le impidan solicitar un préstamo, obtener un crédito con asnef, o dar de alta una línea telefónica o cambiar de aseguradora, entre otras muchas cosas.

 

En caso de que los datos adjuntos en la lista asnef sean un error o sean derivados de una suplantación de identidad, infórmenos para poder subsanar el error y que pueda salir del asnef sin pagar la deuda que aparece erroneamente en el listado asnef.

Rellene el formulario de Asnef para Particulares o Asnef para Empresas según corresponda y siga los pasos indicados.

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COMENTARIOS

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José Antonio (Córdoba)

Me habían dicho en el BBVA que tenía una deuda de telecomunicaciones, pero no pudieron decirme quién. Resultó ser una deuda de Movistar, hice el pago y me quitaron en 7 días. Ya he podido firmar la hipoteca! 

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Mariví (Madrid)

He podido sacar un microcrédito por Internet, que hace un mes no podía. Me habían mandado carta hace tiempo, pero resultó que la deuda la habían vendido a TTI Finance, que es una empresa de recobro. Solucionado.

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Yeray
(Las Palmas de Gran Canaria)

Perdí el DNI hace más de un año, y me llevé la sorpresa que habían dado de alta una línea de teléfono a mi nombre en Málaga. Puse la denuncia y ya me han quitado, pero me llevé un buen disgusto.

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